Veja como lidar com críticas negativas Comentários desativados em Veja como lidar com críticas negativas 14

Muitos usuários não sabem lidar com crítica negativas que acabam recebendo, seja ela uma crítica em seus negócios ou até mesmo no seu jeito de ser. Selecionados um guia importantíssimo para aquelas pessoas que não sabem receber críticas e não sabem absorvê-las .

Primeiro de tudo, vamos esclarecer algumas coisas:

  • Comentários ruins não significam o seu negócio é ruim
  • Pobres comentários podem realmente ajudar a sua empresa
  • Manipulação de maus comentários é fácil
  • A melhor maneira de combater o mau comentários? Obtenha mais bons!

Receber comentários ruins sobre seu negócio

Talvez você tem um mau comentário sobre sua empresa, ou alguém escreveu um comentário sobre um de seus produtos, ou mesmo apenas um e-mail que detalhava uma experiência negativa que tiveram com seus produtos, não se preocupe, isso não significa que você está fazendo algo errado.

Temos que colocar na cabeça que nem tudo irá agradar todos os usuários, muitos vão acabar gostando e outros irão odiar, o ponto chave é utilizar um filtro de comentários e tentar resolvê-los da melhor forma sem ficar martelando esses comentários em sua cabeça.

Opiniões negativas podem melhorar seu desempenho

Não adianta ficar escondendo os problemas, todos nós sabemos que empresas tem opiniões negativas, o ponto chave da história é tentar melhorar a cada dia e não fingir que não está vendo o comentário ou abafar.

Uma pesquisa que consegue selecionar todos os comentários e em seguida resolvê-los, é aquela empresa que no futuro irá melhorar seus índices de aprovação do cliente.

Opiniões ruins podem influenciar diretamente na compra dos produtos

Além de aumentar a confiança do cliente em sua marca, críticas negativas pode dar ao clientes uma imagem real do que eles podem esperar de seus produtos e serviços.

Um dos maiores desafios do e-commerce é oferecer aos clientes potenciais com uma ideia realista do que os produtos são semelhantes.

E uma das principais razões de um cliente escrever uma crítica ruim não é porque o produto ou serviço era ruim, mas porque ele não atender às expectativas e esses comentários negativos podem ajudar com isso.

 

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Rita Lemes, administradora do site ATUTEC, amante da tecnologia e viciada em séries da Netflix. Blogueira desde 2009 com passagem por vários sites de TV e se descobriu finalmente no mundo da tecnologia. E-mail: bruuh.kastro@hotmail.com Telefone: (14) 99178-8104

Filmes e séries que serão removidos no mês de outubro/2017 na Netflix Comentários desativados em Filmes e séries que serão removidos no mês de outubro/2017 na Netflix 136

Diversos títulos estão deixando a Netflix, a maior streaming do mundo já listou quais serão as séries e filmes que deixarão o catálogo na primeira quinzena de outubro. Após o dia 15 do mês serão listados mais diversos títulos que serão descartados na Netflix

A lista da primeira quinzena você pode conferir agora abaixo:

01 de Outubro

  • Alguém Para Ficar Com Barry
  • American Dad!
  • Amor Bandido
  • Apenas um Show: Temporada 4
  • As Aventuras do Garoto Comida
  • As Irmãs Vampiras 2: O amor floresce
  • Bela do Senhor
  • Blue Jasmine
  • Caçadores de Mitos: Temporada 1
  • Caçadores de Mitos: Temporada 2
  • Caçadores de Mitos: Temporada 3
  • Doze é demais
  • Eternos Campeões
  • Federal
  • Felon
  • Growing Up & Other Lies
  • Hold up!
  • Homens de Preto 3
  • Indie Game: The Movie
  • Intocáveis
  • Jogos letais
  • Jovem Aloucada
  • La ligne droite
  • Mais de Mil Palavras
  • Malaventura
  • Maldita sorte
  • Nazistas no Centro da Terra
  • Nina Perguntadeira: Nina Perguntadeira
  • O Atirador 4
  • O elevador
  • O Feitiço da Casa Whaley
  • O Tigre e o Dragão
  • Operação Invasão
  • Os Infratores
  • Os Mercenários 2
  • Os Novos Mestres Cervejeiros
  • Passion Play
  • Prenda a respiração
  • Silent House
  • Sin tetas no hay paraiso
  • Starsky & Hutch – Justiça em dobro
  • Terremoto
  • Test
    • The Adventures of Tintin
    • The Strip Game
    • Trem Noturno para Lisboa
    • Um Crime Americano
    • Vingança Muda
    • Zohan – O Agente Bom de Corte
    • Zombies

    02 de Outubro

    • Até que a Sorte nos Separe 2

    03 de Outubro

    • White Collar

    04 de Outubro

    • Nenhum título anunciado para hoje

    05 de Outubro

    • O Fada do Dente
    • Olha Quem Está Falando Agora
    • Plano B
    • Truque de Mestre
    • You Laugh But It’s True
  • 06 de Outubro

    • Nenhum título anunciado para hoje

    07 de Outubro

    • Amelia
    • Supercross
    • The Rocky Horror Picture Show
  • 08 de Outubro

    • Mais forte que bombas

    09 de Outubro

    • Lady, la vendedora de rosas

    10 de Outubro

    • 10 coisas que eu odeio em você
    • October 1
    • Os Delírios de Consumo de Becky Bloom

    11 de Outubro

    • Nenhum título anunciado para hoje

    12 de Outubro

    • Nenhum título anunciado para hoje

    13 de Outubro

    • Nenhum título anunciado para hoje
  • 14 de Outubro

    • Billy Elliot o Musical Live
    • Jimi – Tudo a Meu Favor
    • Uma Noite de Crime: Anarquia

    15 de Outubro

    • A Arte da Conquista
    • A História de uma Criança com Fome
    • Área 407
    • Armageddon
    • Bastidores de um Casamento
    • Bullying
  • Jobs
  • John Caparulo: Come Inside Me
  • Junior Express: Temporada 1
  • Ladies’ Night
  • Liquidaçao de Natal
  • Miles do amanhã: Temporada 1
  • Ninguém segura esta garota
  • Noites em claro
  • O Atalho
  • O Lenço Amarelo
  • Odeio o Dia dos Namorados
  • Penn Zero: Quase herói
  • Samurai Flamenco
  • Super Nerds: Temporada 1
  • Super Nerds: Temporada 2
  • Tão Descolada Quanto Eu
  • The Galapagos Affair: Satan Came to Eden
  • The Three Musketeers
  • Tudo sobre minha mãe
  • Turma da Mônica em uma aventura no tempo
  • Video Games: The Movie
  • WALL-E