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Usuários se mostram satisfeitos com os serviços da Netflix

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1 em cada 2 assinantes estão satisfeitos com os serviços

Há um tempo atrás a Netflix oferecia filmes e séries mais antigos para seus assinantes, só que de um tempo pra cá a empresa investiu pesado em seu conteúdo próprio e acabou criando seriados como ‘Orange is The New Black’, ‘House of Cards’ e ‘Narcos’ que acabou agradando quase todos os usuários.

Segundo um estudo realizado pela consultoria RBC, 49% afirma que os serviços oferecidos pela empresa melhoraram, 30% acreditam que essa mudança foi bastante grande, 19% que a melhora foi pouca e 10% acreditam que os serviços pioraram.

Outro ponto importante é que 60% desses usuários acreditam que o conteúdo original da empresa foi um ponto chave para continuar assinando o serviço, e os outros 24% disse que isso não modifica em nada.

Fonte: BusinessInsider

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