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Facebook realiza parceria com a companhia de linha aérea KLM

Converse com as usuárias através do Messenger

Mais uma novidade está chegando no ‘Messenger’ do Facebook,  com o passar do tempo a intenção das redes sociais é envolver mais os ‘bots’ que são robôs que consegue interagir com o usuário. O Facebook está em parceria com a companhia de linha aérea KLM e o usuário poderá conversar com a atendente através do aplicativo.

Trata-se da primeira parceria desse tipo entre o Facebook e uma linha aérea. Dentre os serviços oferecidos pelo bot, será possível receber informações sobre seu itinerário de vôos, solicitar seu cartão de embarque e receber notificações sobre atrasos nos vôos.

Essa novidade não será exclusiva do Facebook, o WhatsApp também já deu a entender que pretende fazer algo no mesmo estilo, e ontem durante a Build 2016 a Microsoft também relatou algo parecido.

Fonte: Facebook

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