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App da Samsung resolve problemas de seu smartphone de forma remota

Entenda como funciona

A Samsung lançou uma nova versão do app Samsung+, na qual oferece como novidade a resolução de problemas remotamente. O serviço ajuda você a encontrar informações de suporte e ferramentas de diagnóstico de problemas que possam ocorrer com seus aparelhos.

A solução remota identificará a falha do smartphone sem a necessidade de levá-lo até um serviço, para isso o sistema vai fazer um diagnóstico no software.

Além disso, o recurso pode ser ativado no decorrer de uma chamada ou chat com o suporte executivo da Samsung. A sul-coreana já garantiu que vai trazer a funcionalidade para vários modelos nas próximas semanas.

FONTE – TNW 

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